在周末海贸会举办的中国电子商务会议上我记了一些笔记。会议的原始笔记如下（其实是在我旁边的翻译的帮忙下才得以记录下来的），挺有趣的一些东西和大家分享一下吧：
会议是以喝茶、社交和交换名片开始的
变脸谱表演
京剧
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开场介绍：
Paul 介绍：
中国制造， 世界知名品牌。
中国北部扩张
有越来越多的外国人知道这个协会了（海贸会）
海贸会的目的—–小型化地的会议、大家聚在一起分享和表达不同的观点和提建议
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下一个演讲者：
米兰网的老板，CEO
我们的团队主要是在世界范围内销售中国品牌。
今天在这里和大家分享同一个梦想
成为中国历史上的英雄。
分享他的观点，首先是B2C贸易
米兰网公司的经营理念
—-试图建立一个现代化的“在线丝绸之路” 就像是在中国古代历史上的丝绸之路那样。
—Jack Ma说那是世界上最难做的生意。
—我们的网站使用不同的语言，比如法语、德语、意大利语等等。
公司的支出在扩大，一些公司的人力资源部分的开支也在增加。有些制造商还打算把工厂设在中国以外的国家。
所以我们必须要考虑建立中国人自己的品牌，那是我们继续生存下去和与电子商务同步改变的关键。
例如中国的淘宝B2C品牌，从淘宝成长起来的aka“掏品牌”，因为他们是利用网络平台建立的所以费用没有那么高。
再举一个例子就是——Vanco 中国品牌，在中国它是很出名的。
在发展过程中我们会遇到瓶颈（翻译成“瓶颈”pingjing）
接下来是主持人采访米兰网的CEO。公司历史—–2008年建立的，选择的是发展中国时尚服装。米兰代表的是意大利 时尚（命名为米兰网是从意大利的米兰市想到的）
问答环节：
宣传，让客户到成都来看中国和大熊猫，每位赢者可以获得 预算$5000的旅行费。
然后我们进行到开放讨论的环节，对电子商务中新开发的产品和服务发表一些个人的观点。
讨论美国的退单流程，如何处理RMA（退货）案例。让客户保留产品然后退款，不要叫客户把物品寄回，因为它们太大了。
预防欺诈行为也是一个问题，在物流环节以及客户环节都可能发生，比如撒谎说没有收到产品，或者是收到了也说产品的质量不好，但是实际上那产品的质量是很好的等等。
产品的品质是关键。
“中国制造”正稳步改善和提高，因为在进行OEM品牌的生产实践中中国的制造商已经学会了一些QC实际操作方法。
另外一个有趣的现象是在圆桌会议阶段，坐在圆桌周围的全都是男性，其实也有女性出席本次会议的，只是她们选择了坐在圆桌的外围。也许是因为这是与高科技和IT相关的原因吧，但也有可能是因为在中国生意圈子里男人仍然是站主导地位的吧。
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