这篇博文是关于我的第一次创业真实记录,,我的许多好朋友都建议我不要发表,但是我不想去掩饰,不想去编造一些虚假的信息。我在不断的学习,我不害怕在博客公开我的生意和生活经历。
我发自内心的希望读者能从我的这篇博文中领悟到一些东西。我不是为现在做的事情感到自豪,但是至少它帮助我成长,帮助我专注,并且这些曲折的经历可以让人区分真正的企业家和那些梦想中的企业家。
从每周的创业会议,创业周末活动中,我最大的收获是更深入了解我自己的公司和我个人的优点缺点。我认为无论在工作中还是在生活中,了解你自己,了解自己擅长的地方和自己需要改进的地方可以让自己活的更充实和快乐。
对于在现实中认识我,也一直坚持看我博客的朋友,也就了解我第一次创业的情况。
我的电子商务创业历史,始于2004年
在2004年,我和我的同学,好朋友合伙建立了NYBS,纽约酒吧商城。我们在开始的时候,在MLM酒店签署了一个电子商务购物车,想在一夜之间也成为百万富翁。但是当时我们还不知道我们卖什么产品。合作伙伴andrew主要负责寻找供应商,开发业务和写文章,我会负责财务、网络营销、IT等方面。我们共同分担售后服务。我们开始苦于没找到好的供应商。后来我们找到一个酒吧用品供应商——但他们不愿意做drop ship(就是供应商直接发货到最终客户)所以我们只能批发产品,把货物库存放到我们在纽约的公寓,在ebey上销售,当时我们两个还做着其他全职工作,这个只是兼职。
我记得当时我甚至不知道怎样注册一个公司。我的银行同事没有人能帮我,因为他们一直是受聘员工,也从没注册过公司。我的父母帮不上忙,我大学里的朋友和家乡的朋友也不能帮上忙。后来我找到了SCORE.org(社会退休高层),就是一些企业退休人员志愿帮助第一次创业者。当中有一个聪明的老人叫我尽快去注册一个公司,之后我冲去市政厅注册了一个合伙公司。
当时我不知道自己在做什么。
后来,我爸爸叫我打电话给Bruce Williams,他是广播电台的主持人,当时我们有收听他的节目。我打电话给他,他对我嚷道:“赶快注销这个合伙公司,不然你会面对巨大的个人财务风险因为你公司开在税收最高的一个区。”天啊,我在想如何关闭公司的时候,我在新泽西州找到一个税务会计帮忙处理纽约税务局寄来的税务通知。
然后我们的产品库存堆满了我们的公寓,堆满了我朋友的地下仓库, 然后迁移到纽泽西的仓库,2006年再搬到第三方仓库。当时的我没有经验,只能一边继续做一边学习。
在2006年中开始,我尝试直接从中国进口,但是货物经常被扣海关因为各种不同的原因。
我当时真不知怎么做,也感觉到无人能帮助我们。
在2006年末,我决定辞去德意志银行的工作,并把毕生积蓄都投入公司。但是我的另外2个商业伙伴,我的好朋友,似乎不喜欢我占有公司的最大股份。我们没有公司规章制度,没有规定…我能怎样呢?所以我在2007年初辞去了银行的工作,并开了Shadstone Sourcing,一个为小企业做B2B采购的公司。整个夏季,在圣地亚哥,我兼顾NYBS和Shadstone采购业务。
要同时兼顾两个公司的不同业务,我感觉自己都被分成了两半,带着“两个不同的帽子”,不能集中精力。那是2007年夏季! ! ! ! ! !我还记得有天我感觉自己要崩溃了似的,在圣地亚哥公寓的厨房哭了。。。。
后来在2007年夏天,朋友建议我看了Tim Ferris的每周四小时,我不得不说,它鼓舞了我…于是我雇了一个员工,美国中产阶级的一个家庭主妇,负责IT和外包印度项目。
在2007年9月我也来了中国一趟,我打算花一个月在中国学些东西。发现中国太多机遇了,我必须回来并专注于中国。
我的NYBS合伙人andrew早在2008年,开始全职为NYBS工作,我们给他每个月固定的基本工资,并试图把NYBS做的更好,我将会在中国开发产品和寻找供应商。这个是2008年的计划。
Andrew不分昼夜地工作,建立分销商、代理商、新产品,参加展览。我尊重他做的事情。投入那么多人力物力,但是销售量并没上升。我们找来了另一朋友Brian,IT人员,帮助建立一个供应链系统。但最后这个系统没有启用。由于现金流动的问题,我们减少他的薪水。Andrew需要找个新全职工作,我们不得不重组NYBS,最终我决定将NYBS和Shadstone合并。我想精简,创造一个国际电子商务公司,专注于中美的搜索引擎优化、品牌、市场。Marie在深圳也参与了我的这个新业务。她负责建立菲律宾客户群,,而我负责管理中国的IT和SEO团队。
在2010年,google离开了中国,由于成本上升,我也离开了中国。当时我主要做英文网站和电子商务的业务,为什么我会离开?我是打算到菲律宾,重建企业和继续做外包。
很多人对NYBS感兴趣。但是这个商城每个月的利润不会超过3000美金,尽管andrew每天工作15小时和大堆的供应商,物流公司打交道,处理仓库,IT系统的所有事情。
2011年和2012年的大多时间,我的心在咨询业务方面。我组织了各种电子商务会议和创业会议。
我一直在寻找NYBS的合作伙伴,联盟,更好的选择。不少的人和朋友总是很有兴趣,但我认为他们不想和我说。因为这个进出口业务需要库存,需要仓储成本,要考虑从中国出口到美国的时间,有太多的资金压力和财务风险,潜在的利润并不大。
我的第一次创业的感情联系
当我把NYBS和Shadstone sourcing合并后,我的老伙伴,还有我的好朋友总和我说希望我好好把它经营下去,发展壮大。他们认为我是接管这商城的最合适的一个,虽然他们不是股东了,但是他们想要看到它生存发展下去。
所以我内心一直有这个压力,我觉得我需要把NYBS做好。
我曾考虑过销售其他产品,非酒吧产品,如电子产品和礼品……但觉得很怪异。
上周有2大事件:1,删除了我的google分析账户,2,收到我的好朋友andrew-以前NYBS的合伙人的邮件:
这些邮件最终让我感到了放松
Andrew
to Michael Michelini
date Fri, Mar 30, 2012 at 2:29 PM
为何我总接到Tony的电话,并要代表NYBS道歉说无人回复?他一直想从网站买产品有一个多月了都没得到回复。 你能否打电话给他,并收他的钱?
Andrew
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Michael Michelini to Andrew
show details Mar 30 (5 days ago)
他说运费是182USD
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Andrew Moran to me
show details Mar 30 (5 days ago)
好的,但是TONY并不知情,他一直想和NYBS沟通但是无人回复。
他需要答复。
Andrew
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Michael Michelini to Andrew
show details Mar 30 (5 days ago)
让他直接打 000000000
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Andrew
to me
show details Mar 30 (5 days ago)
我给了他NYBS的客服号码。无人应答。.
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Michael Michelini
to Andrew
show details Mar 30 (5 days ago).
我准备放弃这个网站了,给0000000还是怎样,你是否需要?
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Andrew to me
show details Mar 30 (5 days ago)
坦白说,我总觉得无数个晚上都是一直在处理客户的各种问题,为了让客户满意。感觉有点无法应付了,我们需要寻找新的分销商,批发商等等从头再来…
我真不知道该怎样,我们能否至少先把这个订单处理好的,如果以后你无法继续跟进,请告诉客户。这是基本礼貌,因为他的供应商一直信赖NYBS,如果NYBS无法帮上他的忙,我们应该告诉他。
Andrew
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Michael Michelini
to Andrew
show details Mar 30 (5 days ago)
真糟糕的,给我们报的运费是几个月前的3倍多,一直在电话中和我吵这个问题。。
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Andrew
to me
show details Mar 30 (5 days ago)
我们不能直接用UPS吗?从纽约到菲律宾大约就70-80美金吧。182美金真的是很贵。
或者我们能否用NYBS的UPS和FEdex账户?
我建议打电话给买家,说我们有库存,但是在处理运费价格的问题,因为运费突然涨到182usd.或者你可以先处理订单,或是给他几个选择。
因为从客户的角度来说,无论是什么情况,至少先给他们回复让他们知道已经收到信息,告诉他你在处理,而不是让他们有被忽略的感觉。如果他们感觉被忽略了,后面你再努力都是徒劳。
沟通很重要。
Andrew
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Michael Michelini
to Andrew
show details Mar 30 (5 days ago)
我现在住在中国,正是晚上11点半,我在外面和一个准备投资20K美金到heromeetshero.com的客户开会。他们一直问我为何那么紧张的看手机上的邮件.因为我在和你沟通这个300美金的订单而让我的投资客户对我失去信心。
我知道,NYBS是我们的第一次创业,但是它最多能让我们赚到3k美金一个月,这收入都无法支撑我们一个人的生活。
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Andrew
to me
show details Mar 30 (5 days ago)
你说的是事实。
但是至少你明天给他回复个邮件或打个电话解释一下吧。
Andrew
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Michael Michelini
to Andrew
show details Mar 30 (5 days ago)
我们俩都一直想NYBS继续经营,坦白说我也是这样想,所以我不解释为何要关闭它了。
我打算关闭购物车,只是保留询价网址。
我们从这次创业中学到了很多,帮助我们找到了各自的位置。
你能否帮我和Tony沟通?或者告诉他00000000接手了,让他直接联系他们。
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Andrew
to me
show details Mar 30 (5 days ago)
好,我会打电话给tony让他直接联系00000000,但是1)00000是否收到订单?2)0000000是否收到他的付款?
Andrew
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Michael Michelini
to Jimi, Andrew
show details Mar 30 (5 days ago)
Jimi
麻烦帮我处理一下后续。
或者这是个失败,但是我宁愿说这是个很好学习的经历。如果要想发展NYBS成稳定的企业,有太多事情,太多供应商要处理,还有太多的库存风险。我选择了放弃NYBS,而从中学习到东西,继续向前努力,专注于那些能让我成功的事情。