很多人听到”精益创业”时便自然而然地想到便宜、自力更生的“拉面创业”—–也许,那也是对的——但是,精益更多的是指倾听你的用户的声音,然后做一个他们需要的产品!尽快验证你的商业模式可以减少浪费程序员的时间和资源,避免做出一个用户不需要的产品。的确,社交特工一直都在调整模式,倾听用户需求。今天(其实应该说是昨天,因为现在在中国已经是凌晨两点了)我已经和超过10位顾客交流了,当然是通过电话进行的!我们团队中的一些人觉得我很疯狂和不可思议(哎呀……)但是这是现实所需。你的客户/用户才是决定你最终成功与否的那一方。
因此,我想去实践我所讲的,社交特工将在一周内在香港组织一个小组讨论会。是的,有人说我需要更多的时间去准备,理由各种各样的都有。但是如果你不去做,事情永远也不会发生。
还有一些人在问我,为什么要组织这样一个小组座谈会啊?那听起来像是一个愚蠢的问题,但还是允许我说一下理由吧:
1. 观察你的用户是如何使用你的产品的!这个是最主要的目的。(平时我总是和他们通过电话、邮件、skype、分享屏幕交流—–其实那些都比不上坐在用户旁边仔细观察他们是如何使用你的产品和问问题的。
2. 可以让你的整个团队看到用户是如何使用产品的—–需要说明的是,一直以来团队中基本上是我负责和客户交流,然后再由我来告诉他们客户的反馈。所以,假如能提供一个机会让我们的技术团队成员,操作团队成员直面用户,那是真的是一个无价之体验。
3. 参加小组座谈会的成员之间也会互相交流—-与用户进行一对一的交流固然很好,但是如果是以小组的形式交流,头脑风暴就会更加容易形成,点子会不断冒出来,见证一个点子与另一个点子的碰撞真的是一件非常不可思议的事情。
4. 教育(培训)你的用户—-“一个经过教育的用户是你最好的客户”—这已经足够能说明在你的社区中建立的价值
5. 为你的团队和产品创建一种兴奋的氛围和意识(鼓舞士气)—-这篇博客、社交媒体、口碑传播以及在本次小组座谈会后人们分享的经历都有助于鼓励团队。
6. 出席小组座谈会的成员是潜在的付费客户—-是的!注册很容易(不需付费),假如他们喜欢你的产品,他们很可能就会愿意付费给你!
实践精益创业的理念不是一件很容易的事情……需要不断的反复练习。今天我读了 Kevin Dewalt的博客:不要让精益创业的过程毁了创业的乐趣,http://kevindewalt.com/2013/03/08/dont-let-the-lean-startup-process-ruin-the-fun-of-entrepreneurship/ 有时候你可能会觉得和客户及用户交流很累……时常被不同的反馈抨击,客户没完没了的功能要求,这些也许会让你产生与其这样折腾还不如闭门造车的想法。不!一定要促使你自己跳出这种想法,去和你的用户交流!去降低辛辛苦苦做出一个产品却无人问津的风险!
想去参加?(社交特工小组座谈会) 我们这次只打算邀请8到10位朋友来参加(那也是“小组座谈会”手册建议的参加人数),因为如果超过了这个数,管理起来就会比较难。现在我们已经有3个人预定了……下面是我为本次座谈会写的详细资料,已经发表在社交特工网站的博客上了:
我们已经准备好倾听了,香港!社交特工创业公司在过去的8个月里非常努力工作,希望做出一个你们喜欢的产品,现在是时候呈现给你们了,由你们来验证!我们准备邀请8到10位目前正在销售产品到中国市场或者是希望把产品打入中国市场的公司老板来参加,希望能帮助你们学习如何更好的找到潜在客户,把产品买到中国市场!
本次活动需要提前报名预约,通过EventBrite注册报名
以下几点对吗?
1. 中国客户想要你们的产品
2. 但是,你怎样才能找到他们(中国客户)并和他们接触呢?
3. 特别是他们(中国客户)什么时候想要购买(你的产品)?!
(小组座谈会)社交特工会谈会谈到(外国公司)在中国销售的一些策略、中国社交媒体—-然后给每一位出席者免费试用我们的在线软件。
我们是一个香港创业公司,相信这是我们面对面交流帮助你的一个好机会,同时也有助于我们了解你们的实际需求。
(这个活动)挺不错的吧?下面是活动的详情:
主办方:社交特工创业团队
参加者:已经在中国市场销售产品的外国公司或者是正准备把产品销往中国市场的公司人员
时间:2013年3月20日 晚上7点-9点(周三)
地点:The Hive coworking, 19th floor, 23 luard road, Wan Chai, Hong Kong +852 3568 6343
费用:免费,但是请预先注册预约,注册链接http://socialagentfocusgroup.eventbrite.com/
联系方式:社交特工团队
或者是拨打Mike的香港电话:+852 95135335
或者是发邮件到email info@socialagent.me
场地赞助方:SoftLayer Catalyst: http://www.softlayer.com/partners/catalyst